Condiciones generales de venta
1. El vendedor
La tienda es explotada por Jocelyn Pion, empresario individual,
119 avenue du Général de Gaulle, 94500 Champigny-sur-Marne, Francia
SIREN 949 177 661 · SIRET: 949 177 661 00020 · inscrito en el RNE el 7 de septiembre de 2026, RCS Créteil 949 177 661
IVA no aplicable, artículo 293 B del Code général des impôts francés
Contacto: [email protected]
2. Los productos
La tienda vende pósteres de la colección American Parks: ilustraciones originales, una por parque nacional, numeradas por orden de creación de los parques. Cada póster se ofrece en tres formatos (30 x 40 cm, 45 x 60 cm, 60 x 80 cm) y dos tipos de papel (mate 200 g/m² o museo 250 g/m²). Los pósteres se entregan sin marco.
Los pósteres se imprimen bajo demanda, tras la recepción del pedido, por nuestro socio de impresión Gelato, en el taller más cercano a la dirección de entrega. Los colores pueden variar ligeramente entre la pantalla y la impresión final.
American Parks es un sitio independiente. Los pósteres no son productos oficiales del National Park Service, ni están afiliados a él.
3. Los precios
Los precios se indican en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA no aplicable), sin gastos de envío. Los gastos de envío se calculan y se muestran antes de la validación del pago, al coste real del transporte según el país de entrega, el formato y el número de pósteres. A título indicativo, para Francia metropolitana: de 5,90 € a 7,90 € por un póster, aproximadamente 13 € para dos pósteres de formatos distintos. El importe exacto se muestra antes del pago. Para entregas fuera de la Unión Europea, el transportista puede reclamar derechos de aduana o impuestos locales; estos corren a cargo del comprador.
El vendedor puede modificar sus precios en cualquier momento; el precio aplicable es el que se muestra en el momento del pedido.
4. El pedido
El cliente compone su cesta en american-parks.com y el pago se realiza en la página de pedido segura alojada por Shopify. Tras verificar el resumen (productos, formatos, dirección, gastos de envío), hacer clic en el botón de pago equivale a aceptar las presentes condiciones y a la obligación de pago. Se envía un correo electrónico de confirmación al cliente.
Medios de pago: los disponibles en la página de pedido (tarjetas bancarias y carteras electrónicas). El pago se efectúa en el momento del pedido. El vendedor puede rechazar un pedido por motivo legítimo, en particular por falta de pago o por una dirección de entrega no atendida.
5. La entrega
Fabricación en 2 a 5 días hábiles y envío con seguimiento. Plazos indicativos de entrega tras el envío: de 3 a 8 días hábiles en Francia, de 5 a 12 días hábiles en el resto de Europa, de 7 a 15 días hábiles en el resto del mundo. Los pósteres se transportan enrollados en un tubo o planos en un embalaje rígido. El cliente recibe un enlace de seguimiento por correo electrónico.
En caso de paquete dañado o de impresión defectuosa, escriba a [email protected] en los 14 días siguientes a la recepción, adjuntando una fotografía: el póster se reimprime y se reenvía sin cargo, o se reembolsa, a su elección.
6. El derecho de desistimiento
De conformidad con los artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo francés, el cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de indicar ningún motivo. Los pósteres de la colección no son personalizados: el derecho de desistimiento se aplica en su totalidad.
Para ejercerlo, envíe una declaración inequívoca a [email protected] (puede utilizarse el formulario que figura a continuación). El póster debe devolverse en los 14 días siguientes a la declaración, en estado nuevo y con un embalaje que proteja la impresión; los gastos de devolución corren a cargo del comprador. El reembolso, incluidos los gastos de envío iniciales, se efectúa en los 14 días siguientes a la recepción de la devolución, mediante el mismo medio de pago.
Formulario de desistimiento
A la atención de Jocelyn Pion, 119 avenue du Général de Gaulle, 94500 Champigny-sur-Marne,
[email protected]:
Por la presente le notifico mi desistimiento del contrato relativo a la venta del bien
indicado a continuación: [designación del póster y del formato] · pedido el [fecha] · recibido el [fecha] ·
nombre y dirección del consumidor · firma (en caso de notificación en papel) · fecha.
7. Las garantías legales
El cliente se beneficia de la garantía legal de conformidad (artículos L217-3 y siguientes del Código de Consumo francés) durante dos años a partir de la entrega, y de la garantía por vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés). Estas garantías se ejercen ante el vendedor, en la dirección indicada más arriba, y son independientes del derecho de desistimiento.
8. Los datos personales
Los datos del pedido (identidad, dirección, correo electrónico, pago) son recopilados por Shopify, que aloja la página de pedido, para la ejecución de la venta. El nombre y la dirección de entrega se transmiten a Gelato para la fabricación y el envío. No se revenden ni se utilizan con fines publicitarios. La política del sitio y los derechos del usuario se detallan en el aviso legal.
9. La propiedad intelectual
Las ilustraciones de la colección son creaciones originales de American Parks. La compra de un póster otorga el derecho al ejemplar impreso, para uso privado; no conlleva ninguna cesión de derechos de reproducción o difusión.
10. Litigios y mediación
Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de dificultad, escriba primero a [email protected]: se responde en un plazo de 7 días. A falta de acuerdo, puede recurrir gratuitamente al mediador de consumo competente para el vendedor, conforme a los artículos L612-1 y siguientes del Código de Consumo francés (datos comunicados a petición en [email protected] y en la confirmación del pedido). La solicitud de mediación debe presentarse en el año siguiente a su reclamación escrita al vendedor.