Corrections
Un site qui publie des informations pratiques sur des lieux qui changent commet des erreurs. Ce qui compte est la façon de les traiter : vite, à la source, et sans les cacher.
Signaler une erreur
Écrivez à [email protected] en indiquant l’adresse de la page, le passage concerné et, si vous l’avez, la source qui contredit ce que nous avons écrit. Un signalement sur une brève d’actualité ou sur une information de sécurité (crue, incendie, fermeture) est traité en priorité.
Ce que nous vérifions
Chaque signalement est confronté à la source officielle : le communiqué ou l’alerte du National Park Service pour une actualité, la page nps.gov du parc pour un tarif, un horaire ou une règle. Si la source a changé depuis la publication, nous mettons à jour ; si nous avons mal lu la source, nous corrigeons ; si le signalement est infondé, nous répondons en expliquant pourquoi.
Comment une correction apparaît
Une erreur de fait est corrigée dans le texte, et une mention datée en pied d’article indique ce qui a été modifié. La date de mise à jour de la page change en conséquence. L’adresse de la page ne change jamais : une brève corrigée reste à la même adresse.
Une faute de frappe, une coquille ou un lien cassé sont corrigés sans mention.
Nous ne supprimons pas un article pour faire disparaître une erreur. Si un article n’a plus lieu d’être (événement terminé, information caduque), il reste en ligne avec une mention qui le dit.
Délais
Un signalement reçoit une réponse sous deux jours ouvrés. Une correction sur une information de sécurité est publiée dès la vérification faite, y compris le week-end.