Actualités des parcs · Wind Cave
Wind Cave : les visites guidées de la grotte suspendues après une panne téléphonique
Une panne du système d’appel d’urgence interrompt actuellement les tours de la grotte de Wind Cave, jusqu’à sa remise en service.
Par Victoria Boissonade,
Si vous préparez une descente dans la grotte de Wind Cave, une nouvelle est à connaître avant de caler votre date : les visites guidées sont actuellement suspendues. En cause, une panne du système téléphonique d’urgence. Le parc a interrompu l’ensemble des tours par mesure de sécurité, le temps de rétablir les communications.
Concrètement, cette panne touche toutes les lignes situées à l’intérieur de la grotte ainsi que celles de l’ascenseur qui y mène. Ce réseau interne n’est pas un détail de confort : c’est lui qui permet, en cas d’incident sous terre, de joindre la surface et de déclencher les secours. Sans lui, une équipe ne pourrait pas alerter rapidement en cas de problème. On comprend donc que le parc préfère fermer les tours plutôt que de faire descendre des visiteurs sans ce filet.

Pour vous, cela veut dire qu’aucune visite de la grotte ne part pour le moment, quelle que soit la formule habituellement proposée. Nous vous conseillons de ne pas compter sur une descente tant que la situation n’est pas revenue à la normale. Si la grotte est le cœur de votre étape, mieux vaut garder de la souplesse dans votre programme et prévoir une solution de repli à la surface, entre prairies, sentiers et faune du parc.
Bonne nouvelle côté reprise : dès que le service téléphonique d’urgence sera rétabli, les tours redémarreront. Le parc précise que les billets seront alors délivrés au centre d’accueil des visiteurs, selon le principe du premier arrivé, premier servi. Il n’y a donc pas de réservation à sécuriser à l’avance pour ces départs : c’est sur place, le jour même, que tout se jouera. Arriver tôt reste le meilleur réflexe pour ne pas voir partir les créneaux avant vous.
Avant de partir, faites le point sur les horaires, l’accès et les autres choses à voir en surface dans le guide du parc de Wind Cave. Nous mettrons cette brève à jour dès que les visites de la grotte reprendront officiellement.